的場 遼介の写メ日記
2024年11月06日 04時05分
48
初心
最近、改めてアンモモのコンセプトを確認しました。
なんで確認しようと思ったかというと、先日の山上オーナーの発表キャスです
配信を見て、今後のプロジェクトに対するオーナーの思いや考えを聞いたことが自分を振り返るきっかけとなりました。
入店当初はコンセプト通りに動けるように必死に考えながら動いていたのですが、いつの間にか自力というのか前のお店のやり方というのかはわかりませんが、自分の慣れたやり方に自然となってしまっていました。
例えば、お客様ごとの対応の違いの例でお話します。
僕は、これまでお客様に対応の差(区別)はほとんどの場合必要ないと思っていました。
理由としては、例えばホストは時間イコールお金ではないので特別感は必要かもしれないけど、女風では、みんな120分だろうと貸切(トラベル)だろうと同じ割合の料金を支払っているのでそこに差を出してしまうのは失礼なことだと思っていました。
現に僕は以前、月に1回最低料金の11,000円(70分・初指名・交通費無料地域)のお客様でも月に200万円以上使ってくれるお客様でも対応はそこまで変えていませんでした。
例えばこの人はこういう感じだからこうしたほうが喜ぶかなと思って行動したとしても、口コミで「○○君は○○してくれたり、○○って言ってくれました」と掲載されると「私はしてもらってない、選別だ!」となったりすることもあるため、僕は業務的に淡々こなしてきました。
自分でも業務的かなと思うことがありながらも、それで成果も出たのでそれが正しいと思っていました。
でも今考えると、やっぱりお客様によっての対応は柔軟に変えて行ったほうがいいという考えに変わりました。
僕達が施術の前に行うコンサルテーションでは、カウンセリングとは違い、ただお客様に合わせるだけではなく、無理のない範囲で提案や許可をいただいて新しいことにチャレンジさせていただくこともあります。
正直、そんな余計なことをしないほうがクレームも少ないし、リピート率も高いかもしれません。
しないほうがセラピスト的にも楽ですよね。
そのお客様がしたくないかもしれないことをやる。しても意味がないかもしれないことをやる。
でもそれが何か悩みの解決の糸口や新しい快感への扉につながっているかもしれません。
かといって、もちろん無理にする事はありません。
あくまでより良くなっていただくための提案です。
変化は人間誰しも怖いものですが、一歩踏み出す勇気が今後の人生を大きく変えることもあるかもしれません(大げさ)
提案をする側のセラピストが逃げていてはチャンスが巡ってくることもないので、しっかり向き合っていこうと思いました。
夢中で書いてたら朝の4時になってしまったのでそろそろ寝たいと思います。
また次の写メ日記でお会いしましょう!
おやすみなさい。
なんで確認しようと思ったかというと、先日の山上オーナーの発表キャスです
配信を見て、今後のプロジェクトに対するオーナーの思いや考えを聞いたことが自分を振り返るきっかけとなりました。
入店当初はコンセプト通りに動けるように必死に考えながら動いていたのですが、いつの間にか自力というのか前のお店のやり方というのかはわかりませんが、自分の慣れたやり方に自然となってしまっていました。
例えば、お客様ごとの対応の違いの例でお話します。
僕は、これまでお客様に対応の差(区別)はほとんどの場合必要ないと思っていました。
理由としては、例えばホストは時間イコールお金ではないので特別感は必要かもしれないけど、女風では、みんな120分だろうと貸切(トラベル)だろうと同じ割合の料金を支払っているのでそこに差を出してしまうのは失礼なことだと思っていました。
現に僕は以前、月に1回最低料金の11,000円(70分・初指名・交通費無料地域)のお客様でも月に200万円以上使ってくれるお客様でも対応はそこまで変えていませんでした。
例えばこの人はこういう感じだからこうしたほうが喜ぶかなと思って行動したとしても、口コミで「○○君は○○してくれたり、○○って言ってくれました」と掲載されると「私はしてもらってない、選別だ!」となったりすることもあるため、僕は業務的に淡々こなしてきました。
自分でも業務的かなと思うことがありながらも、それで成果も出たのでそれが正しいと思っていました。
でも今考えると、やっぱりお客様によっての対応は柔軟に変えて行ったほうがいいという考えに変わりました。
僕達が施術の前に行うコンサルテーションでは、カウンセリングとは違い、ただお客様に合わせるだけではなく、無理のない範囲で提案や許可をいただいて新しいことにチャレンジさせていただくこともあります。
正直、そんな余計なことをしないほうがクレームも少ないし、リピート率も高いかもしれません。
しないほうがセラピスト的にも楽ですよね。
そのお客様がしたくないかもしれないことをやる。しても意味がないかもしれないことをやる。
でもそれが何か悩みの解決の糸口や新しい快感への扉につながっているかもしれません。
かといって、もちろん無理にする事はありません。
あくまでより良くなっていただくための提案です。
変化は人間誰しも怖いものですが、一歩踏み出す勇気が今後の人生を大きく変えることもあるかもしれません(大げさ)
提案をする側のセラピストが逃げていてはチャンスが巡ってくることもないので、しっかり向き合っていこうと思いました。
夢中で書いてたら朝の4時になってしまったのでそろそろ寝たいと思います。
また次の写メ日記でお会いしましょう!
おやすみなさい。
コメント一覧
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
提案してもらえると、有難いなって思います。
匿名希望 さん
そういう所を真剣に考えてくれるセラピストさんはステキです。
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
コンセプトを再確認して自分の仕事を見直す。
忘れがちですが、大事ですね(*´-`)
オーナーの想いや考えが、現場で働く皆さんに浸透してキチンと影響するのも信頼できるお店だなと思いました。
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
リピートを続けることが、お互いにとって必ずしもいいことではないのかもしれません
コミニュケーションをとること、相手のニーズに応えられるかどうかが、大事なのかもです
匿名希望 さん
持っていて素晴らしいとおもいます。
匿名希望 さん
匿名希望 さん
あと、キャス見たよー今回も楽しかった!!
匿名希望 さん
匿名希望 さん
過剰なサービスで次も!その次も!ってなると提供する側も大変だと思いますし。
無理せずにやってくださいね。
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
いろんな遼介さんが見れて楽しいです!
匿名希望 さん
その違いを「なんで他の人には〜してるの!」と批判的に受け止めないスタンスは、利用者側として大切だなと思いました。今まで以上に気をつけてみます!
匿名希望 さん
終わらないのが
アンモモのセラピストさんですよね。
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
無理せず頑張って
匿名希望 さん
遼介さんの考え方を知って、接客のお仕事をしているので考えさせられました。
匿名希望 さん
匿名希望 さん
真剣に考えてくださる姿勢が素敵です。
匿名希望 さん
リスクももしかしたらあるかもしれないけれど、それがバチっとハマった時に感動が生まれるんですねぇ。いろいろ試してくれるからこそ、自分でも知らない自分を知ることができる。
塩梅が難しそうですが、そこが楽しさなんですかね。セラピストさん、本当にすごいです。
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
接客業ですが、小さな子供さんと話す時は、簡単な言葉を選んで目線を合わせて話す、お年を召した方には大きめの声でゆっくりはっきり話す
その人その人に合わせた対応を心がけてます
そこを理解せず選別だ!と騒ぐ方は選別されて当然だと思います
匿名希望 さん
相手が人の商売は奥が深いですね。これからも陰ながら応援してます^_^
匿名希望 さん
この日記もですが、いろいろ考えてくださってるんだなと知って、ありがたいなあと思いました。
匿名希望 さん
匿名希望 さん
見極めが難しいかも
匿名希望 さん
悩みを持って会いに行く方もいらっしゃると思うので、遼介さんに会ったことで、よりよい性の楽しみ方ができる方が増えそうですね!
匿名希望 さん
これからの遼介さんが楽しみですね。
匿名希望 さん
また意外な面もみられてイメージがちょっと変わりました。ずっと親しみやすい方に見えました(^ ^)
匿名希望 さん
匿名希望 さん
写メ日記もいつも楽しみにしています!
匿名希望 さん
匿名希望 さん