DIARY写メ日記詳細

今回は会員様限定で利用できるメッセージ機能の裏事情についてです。

意外と知らない方も多いと思ったので、こちらで共有しようと思います。

まず、そもそもメッセージ機能とは何かについて説明します。

公式ホームページには、会員様と予約したセラピストが直接メッセージをやり取りできる機能があります。

メリットは、メールやSMSなど個人で使っている連絡手段を交換せずにやり取りができることです。

普段使っている連絡手段に履歴を残したくない方にとっては、使いやすい機能だと思います。

一方でデメリットもあります。

メッセージが届くとセラピストのメールアドレスに通知が届く仕組みになっていますが、まれに通知が届かないことがあります。

その場合はメッセージの確認や返信が遅れてしまう可能性があります。

あと、ここは人によってメリットにもデメリットにもなりますが、メッセージの内容は一定期間が経過すると消えてしまう仕様になっています。

ここまでは知っている方も多いかもしれません。

ただ、事前連絡で利用する場合にはもうひとつ注意点があります。

アンモモでは、予約の際に事前連絡なしを選択されている場合、予約前にセラピスト側からお客様へ連絡することは絶対に禁止されています。

そして、ここからがメッセージ機能の裏事情です。

実はセラピスト側から最初のメッセージを送ることができない仕様になっています。

そのため、メッセージ機能での事前連絡を希望される場合は、お客様側から最初のメッセージを送っていただく必要があります。

今回このことを書こうと思ったのは、メッセージ機能での事前連絡を希望されているお客様に対して、こちらから最初の連絡をすることができず、その理由をお伝えする手段もないからです。

この仕組みを知らないと、何も連絡が来ないことで不安に感じてしまう方もいるかもしれません。

そうしたことがないように、今回共有させていただきました。

今後のシステムアップデートで仕様が変わる可能性もありますが、現時点ではこの方法での対応となります。

システムの仕様についてなので、誤解のないように少し長くなってしまいましたが、簡潔に言うと、

「事前連絡をメッセージ機能にしたら、初回メッセージだけ送ってね！」

ということでした！