望月 あきの写メ日記
2025年12月17日 23時53分
40
#89.汗が止まらない day.17
いつも見て頂き有難う御座います
あきです
今回の質問はこちら
↓
アンモモ入店1年、冷や汗出たような失敗ありましたか?
これはもう一択です。
今思い返してもちょっと汗が出てきそうな感じなのですが、その日は15時から1本目の予約があり13時頃から用意を始めようかな〜と思っていました。
すると、事務局さんから13時に電話があり
お客様がもう集合場所に到着しておりお待ちしておりますが今どこでしょうか?
と聞かれた瞬間に、その瞬間から冷や汗が止まらなくなり再度予約を確認すると13時を昼の3時と勘違いしていた事が分かりました
そこからはもう取り敢えずお客様に電話をし、勘違いをしていた事と用意しておらず万全ではない状態で向かう事をお伝えし直ぐに向かいましたが、既にお待ちして頂いている状態だった為合流して直ぐに平謝りをしました。
幸い全く気にしていないですし大丈夫ですよと言って頂けましたが、余りに情けないミスの為何もかも集中できず失敗ばかりをするという二重で最悪の想いをさせてしまった日でした。
その経験から、予約の開始時間に対して勝手に思い込むのは辞めようという事を徹底しております。
これがアンモモ入店してからの1番冷や汗が出た失敗です

あきです
今回の質問はこちら
↓
アンモモ入店1年、冷や汗出たような失敗ありましたか?
これはもう一択です。
今思い返してもちょっと汗が出てきそうな感じなのですが、その日は15時から1本目の予約があり13時頃から用意を始めようかな〜と思っていました。
すると、事務局さんから13時に電話があり
お客様がもう集合場所に到着しておりお待ちしておりますが今どこでしょうか?
と聞かれた瞬間に、その瞬間から冷や汗が止まらなくなり再度予約を確認すると13時を昼の3時と勘違いしていた事が分かりました
そこからはもう取り敢えずお客様に電話をし、勘違いをしていた事と用意しておらず万全ではない状態で向かう事をお伝えし直ぐに向かいましたが、既にお待ちして頂いている状態だった為合流して直ぐに平謝りをしました。
幸い全く気にしていないですし大丈夫ですよと言って頂けましたが、余りに情けないミスの為何もかも集中できず失敗ばかりをするという二重で最悪の想いをさせてしまった日でした。
その経験から、予約の開始時間に対して勝手に思い込むのは辞めようという事を徹底しております。
これがアンモモ入店してからの1番冷や汗が出た失敗です

コメント一覧
匿名希望 さん
匿名希望 さん
さぞビックリした事でしょう、、、
そのおかげでその後は時間の失敗がなく過ごせてるならそのお客さんに感謝♪ですね
へー、アキくんもそんな失敗するんだぁ〜ちょっと可愛い♪♪♪
匿名希望 さん
匿名希望 さん
大丈夫と言っていただけてよかったですね。
もしそんな場合は、遅れた分は後に延長ですか?それとも時間が短くなるのかな?
もし延長だとしても、こちらの都合で遅くなれない時は短くなるのかな?
金額は変わらないのかな?
時間とお金を気にして予約させていただいてるから…大丈夫と言ってくれたユーザーさんのおおらかさを見習いたいです。
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
痛い目見るとやらかさなくなりますよね
匿名希望 さん
匿名希望 さん
あったんだ〜
そりゃ、毛穴から心臓が飛び出るほど
びっくりしたやろうね笑
なんだか、微笑ましい!
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
ユーザーの立場だったら私も動揺しちゃうと思います
匿名希望 さん
幸い、すぐ気づいて訂正しましたが、ほんま危なかった、、笑
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
失敗した時に確認が重要だったと思い知らされます
匿名希望 さん
何故か自信満々のやつだ……そして今1人はんせいかい
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
万全ではない状態がどんなのかちょっと気になる笑
匿名希望 さん
前日、もしくは当日リマインドメールとかないのかな?(明日〇時によろしくね、みたいなやつ)
匿名希望 さん
担当してくれている瀬ラピさんはいつも待っててくれるのは、ほんと有難い!!
匿名希望 さん
匿名希望 さん
私にも、セラピストさんが時間勘違いされてた経験がありますが、きちんと対応して下さったから気にしてません!
匿名希望 さん
匿名希望 さん
でも、いいお客さまでよかった。
待ちぼうけは辛いものがありますからね。
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
匿名希望 さん
しかも少し時間があるから、、、でねむりについちゃうやつ)
バッと目が覚めて◯時だヤバい!てなったときに慌てずにお客様にきちんとれんらくをいれられたこと!これがふだんから相手の気持をかんがえて行動したる証拠だと思うな笑
匿名希望 さん
匿名希望 さん
バス一台分の皆様にご迷惑をおかけした事が有ります。ずーーーっと申し訳なさすぎました。
匿名希望 さん
謝られたけど、ねえ。笑
匿名希望 さん
匿名希望 さん
こわいですね!
電話のいちじとしちじもこわいです〜
匿名希望 さん
匿名希望 さん