早坂 瞬の写メ日記

No.83 僕の感情(接客の時)

こんばんは!
推しのライブの応募を逃したことを絶賛後悔中!早坂瞬です!
(ほんと、思い立った時に応募しよう)
今回の日記のテーマは「接客時の僕の感情」について!
感情は「ポジティブ」と「ネガティブ」の2種類ありますよね!
僕は接客の際、ネガティブ感情を一切なくしてポジティブ感情で溢れるようにしています!
目の前のお客様との楽しい時間に全集中!^_^
「ポジティブ感情」と「ネガティブ感情」はどんなものがあるでしょうか。
それぞれ挙げて考察してみましょう!
まずはポジティブ感情!
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+【ポジティブ感情】+
喜び・幸せ・希望・自信を持つ・安らぎ・落ち着き・リラックス・心地よい・ワクワク・興奮・面白い・楽しい・驚き・畏敬・感動・愛おしい・気持ちいい・快適・感謝.etc
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自信を持つことは大事にしています!
お客様も、対セラピストに限らず自信が無さそうな人と2人きりになると不安になるのではないでしょうか。とはいえ自信は持っていても、驕らず、謙虚に。
シルバー2になってもゴールド1・2になっても驕らず謙虚な姿勢でいきます!
お客様とお会いする時もワクワクしていますし、興味を持って会いにきてくださるという事実に感謝の気持ちでいっぱいです!愛おしく感じます!
あと、僕は良い意味で接客の時間を仕事だと思わずに、楽しみながらお客様とお会いしています!
(プロ意識はしっかり持ちつつ)
自分の体調も120%の状態であるように、体調管理にも気をつけていますね!女.風のお仕事でも、無理した出勤は組んでいません!
、、、、、、、
一方でネガティブな感情はどうでしょうか。
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−【ネガティブ感情】 −
怒り・イライラ・憎しみ・悲しい・ショック・退屈・寂しい・恥ずかしい・屈辱・がっかり・後悔・罪悪感・怖い・不安・警戒・心配・嫌悪感・気持ち悪い・寒すぎ・暑すぎ・痛い・疲れ.etc
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文字を見るだけで、無い方がいい感情だと一目瞭然ですね。。。笑
直前のプライベートや兼業でネガティブ感情を抱えても、お客様とのお時間ではネガティブ感情を一切排除して切り替えないといけません。
温厚な僕も、人や起きた事柄に対して一瞬ムッとしたりすることはあります(人間だもの 笑)
とはいえ、僕は怒ったり人に当たるようなことはまずありません!
ネガティブ感情になった時は心の中で留めて、自分なりのスルースキル、ストレス解消法、趣味の時間を取って「自分の機嫌は自分で取ること」を意識しています。
お客様とお会いする時は、ちゃんと心穏やかな早坂瞬ですよ〜!٩(^‿^)۶
ーー関連写メ日記ーー
【No.3僕の性格は】
https://unmoment-pourtoi.com/diary/detail/?blog_id=4888
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今回は「接客時の僕の感情」をテーマにお話ししました!
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これまでの経験上、ネガティブ感情を抱えたままだと"今"楽しいはずのことに集中できません!
社会人経験をある程度積んで、今はネガティブ感情からの切り替えが上手くできるようになりました。
「まぁいっか!」「なんとかなれーッ」「※F〇ck!日本!」「※いや、それ絶対〇〇さんが悪いよな〜!自責の念も大事だけど明らかに俺悪くない!」みたいな切り替えマインドを大事にしています!
※心の中で唱えるだけです!👍笑
【昔のお話】
仕事で大失敗した金曜日の夜、
楽しみにしていたマーベルの映画を観たのですが、上映中もずっと「月曜どう取り返そう」とネガティブになって、内容がほぼ入ってこなかったという経験があります。(・_・;笑
〜早坂瞬でした^_^/〜
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